¿Cómo funciona el sistema de puntos (Loyalty)?
Tus clientes acumulan puntos con cada compra y los canjean por recompensas.
El programa de puntos premia a tus clientes frecuentes. Cuanto más consumen, más puntos acumulan, y después los canjean por lo que vos definas.
¿Cómo funciona?
- Configurás cuántos puntos se ganan por peso gastado (ej: 1 punto cada $100)
- Definís las recompensas y cuántos puntos cuestan (ej: Café gratis = 50 puntos)
- Cada vez que un cliente paga, acumula puntos automáticamente
- Cuando quiere canjear, se descuentan los puntos de su cuenta
¿Cómo lo configuro?
- Andá a "Configuración > Fidelización"
- Activá el programa de puntos
- Definí la regla de acumulación (cuántos puntos por peso)
- Creá las recompensas disponibles
💡 Tip: Empezá con recompensas simples y alcanzables: un café gratis después de 10 consumos. Eso motiva a los clientes a seguir sumando.