Business Intelligence

Qué hace Business Intelligence

El módulo de Business Intelligence de Payper convierte la operación cashless en datos accionables. Cada venta, cada recarga, cada acceso, cada producto consumido se registra y se procesa en dashboards en tiempo real, accesibles desde web y app móvil.

Dashboards en tiempo real durante el evento: durante el evento o noche, el productor/dueño/encargado ve métricas live: ventas totales, ventas por barra, productos top, ticket promedio, asistentes activos en cada sector, capacidad ocupada. Permite tomar decisiones operativas al instante (mover staff a una barra que tira atrás, abrir un sector nuevo, lanzar promoción flash en producto floor).

Reportes post-evento: al cerrar el evento o noche, Payper genera reporte ejecutivo automático: total facturado, total recargado, ticket promedio, productos más vendidos (y menos), ventas por hora con identificación del peak, mermas registradas, comisiones a pagar a RRPP, sponsors trackeados. Reporte listo para enviar a socios o sponsors.

Análisis de clientes recurrentes: si tu operación tiene clientes recurrentes (boliche con clientela frecuente, festival con asistentes que vuelven año a año), Payper construye perfiles. Cada cliente recurrente tiene su historial: cuántas veces vino, qué consumió, cuánto gastó en promedio, cuáles son sus productos preferidos. Datos crudos para fidelización y CRM.

Retención y churn: ¿qué porcentaje de tus clientes vuelve? ¿En qué evento/noche dejaron de venir? ¿Quiénes son tus clientes top (top 20% que genera 80% de tu facturación)? Métricas que aplican a restaurantes, bares, boliches con clientela frecuente.

KPIs comparativos entre eventos: si operás múltiples eventos al año, Payper compara performance: Lollapalooza 2025 vs 2026, Costanera Norte enero vs febrero, fiesta de Halloween edición A vs edición B. Identificás qué funcionó y qué no.

Segmentación de audiencia: combinando data de control de accesos (entrada, sector) + cashless (qué consumió) + recargas (cuánto pre-pago), construís segmentos de clientes con valor distinto. Por ejemplo: clientes que compran entrada VIP + recargan +$50.000 + consumen productos premium son tu top tier — campaña de retención específica para ellos.

Heatmaps por sector y horario: dónde gasta más la gente en tu venue. Qué barra es la más rentable. Qué horario es el peak de venta. Cómo se distribuye el consumo entre sectores VIP, General y Premium. Decisiones de inversión en barras adicionales o cambios de layout basadas en data.

Sponsorship pricing con data real: si vendés sponsorships a marcas (cerveza patrocinante, bebida exclusiva), Payper te da reportes consolidados de cuántas unidades del producto sponsoreado se vendieron, en qué horarios, en qué sectores. Negociás renovación de sponsorship con números, no con intuición.

Exportación a Excel, Google Sheets y BI externos: todos los reportes son exportables. Si tu equipo usa Tableau, Power BI o Looker, podés conectar Payper como fuente de datos vía API.