Billetera Virtual
Espacio digital donde el cliente almacena saldo, métodos de pago vinculados, historial de transacciones y puntos de fidelización. La app del evento o venue actúa como billetera virtual del cliente.
También conocido como: Virtual wallet · Wallet digital
Contexto y uso operativo
La billetera virtual en el contexto cashless es la app oficial del evento o venue que el cliente descarga en su celular. Contiene:
- Saldo actual en su pulsera/tag/QR. - Historial detallado de consumos (qué bebida, qué barra, qué hora). - Método de pago vinculado para recargas. - Puntos de fidelización acumulados. - Cupones y descuentos disponibles. - Notificaciones del evento (anuncios del DJ, promociones flash). - Mapa del venue con barras y baños.
Las billeteras virtuales modernas son responsive web apps que se acceden vía link (sin descarga del app store), lo cual baja la fricción de adopción.
En Payper, la billetera virtual es white-label: cada evento o venue tiene su propia marca, colores y nombre. El cliente final no necesariamente sabe que está usando "Payper" — usa la app del evento.
Diferencia con Mercado Pago: Mercado Pago es una billetera virtual de uso general que sirve para cualquier comercio. La billetera virtual cashless de Payper es vertical y integrada al sistema operativo del venue (no funciona en otros venues no-Payper).